02x06 - Power BI y más con Kevin Roger

En este episodio de Podcast Power BI contamos con la presencia de Kevin Roger Muñoz, Analista de datos y Youtube partner de datdata, quien tiene muchas historias interesantes que contarnos de Power BI y más.

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A continuación se presenta una transcripción de lo más importante mencionado en el podcast.

1.  ¿Cómo fueron tus inicios en Power BI?

Recuerdo que mientras estaba en la universidad, pasaron más de cuatro años, cuando escuché por primera vez sobre la herramienta Power BI. Sin embargo, mi conocimiento sobre ella era bastante limitado en ese momento. No fui de esas personas que comenzaron de inmediato a seguir tutoriales en YouTube o a comprar cursos en Udemy. En mi caso, fue algo que me llamó la atención de manera principal.

Recuerdo que compré mi primer curso online, que en ese momento era un gasto considerable ya que mis ingresos como estudiante eran limitados. Este curso abarcaba temas relacionados con Excel, macros y Power BI con Power Query, y finalmente, se centraba en Power Pivot. Era una especie de paquete de cuatro cursos ofrecido por A2 Capacitación. Sin embargo, fue solo una introducción superficial.

Cuando finalicé mi tiempo en la universidad, siempre menciono esto porque creo que no soy el único en Chile que, después de haber estudiado ingeniería civil industrial, se interesó en el análisis de datos. Es común que en nuestra carrera se salga sin un perfil profesional definido, a pesar de tener muchas oportunidades laborales. Como resultado, a menudo nos encontramos con requisitos de experiencia laboral de dos o tres años al buscar empleo. Para mí, al principio, fue complicado encontrar trabajo.

Durante este proceso, di muchas clases a alumnos de educación básica y media en materias como matemáticas, física y química. Esto, en cierta medida, fue parte de mi formación. Hablaré más adelante sobre cómo esto influyó en mi dinámica de enseñanza.

Finalmente, alguien me habló de Falabella y me hizo una oferta de trabajo como reemplazo en un área que no tenía relación con mi formación académica, lo cual es común cuando recién comenzamos. El puesto era en el departamento de auditoría interna. Sin embargo, durante este tiempo, una persona con la que trabajé, Michelle, me recomendó dejar de lado Excel y empezar a utilizar Power BI. Me aconsejó que lo intentara y me aseguró que en algún momento lo agradecería. Hasta el día de hoy, cada logro que alcanzo en Power BI le agradezco a él, ya que fue quien me impulsó a superar las limitaciones de mi enfoque en Excel. Si bien Excel es una herramienta valiosa, Power BI ofrece capacidades únicas para el análisis de datos y la visualización, y eso es precisamente hacia donde yo quería dirigirme.

2.  ¿Cuando él te lo recomendó, a qué te referías? ¿Ya lo estaba utilizando él mismo o había visto a otras personas utilizándolo? ¿Cómo fue que te hizo la recomendación?

Él estaba utilizando esta herramienta para crear indicadores, y en ese momento, yo también estaba un poco perdida en lo que respecta a la diferencia entre un indicador y una tendencia. Mi mente estaba llena de información nueva y en constante aprendizaje. Imagínate que comencé mi trabajo con una idea en mente, pero luego pasé de un trabajo fijo a uno con contrato a largo plazo sin tener una idea clara de cómo iba a ser mi desarrollo profesional, lo cual me generaba ansiedad.

Él ya tenía experiencia trabajando con esta herramienta y me fue enseñando sobre la marcha. Yo tenía algunas nociones, creo que todos los que empezamos con Power BI primero intentamos arrastrar visualizaciones a la hoja de trabajo, pero no sabemos cómo hacerlo. Asumimos que es algo parecido a las tablas dinámicas, pero no lo es. Así que él me fue enseñando y orientando gradualmente, y luego me dio la oportunidad de tomar las riendas y aprender por mí mismo.

Después de mi tiempo en Falabella Retail, pasé a trabajar en Linio con un contrato indefinido. Fue en ese momento cuando comencé a trabajar en análisis de datos de manera más independiente, aunque aún mantenía mi puesto de auditor interno. Este año, cuando fui contratado oficialmente por Falabella SA, mi rol se definió oficialmente como analista de datos. Hubo un período en el que realicé una serie de cursos de Power BI y obtuve una certificación, pero podemos hablar más en detalle de eso más adelante.

Creo que el COVID-19 ha sido devastador para muchas personas, incluyendo amigos cercanos. Sin embargo, también ha abierto oportunidades para el trabajo remoto. Personalmente, aproveché la pandemia como una oportunidad, me arriesgué a tomarla, y al final del día, eso es lo que importa.

3.  ¿Estás utilizando Power BI en conjunto con otras herramientas o solamente estás empleando Power BI en tus actividades?

En lo que respecta al desarrollo de análisis de datos y visualización, mi principal herramienta es Power BI. Sin embargo, en mi trabajo, interactúo con otros sistemas o plataformas que utilizan o documentan los auditores en sus auditorías. Aunque no trabajo directamente con estos sistemas, Power BI es la herramienta que utilizo para conectarme con ellos. En resumen, Power BI es la herramienta que estoy utilizando y a través de la cual impacto en muchas vidas.

4.  En tu situación actual, ¿hay muchos usuarios que utilizan los reportes que desarrollas? ¿Cómo es la dinámica en tu entorno de trabajo? ¿Solicitan informes específicos o análisis concretos?

Mi responsabilidad se centra en los indicadores que los auditores ya han desarrollado y que están generando resultados. Esta información se encuentra en la base de datos de un sistema llamado Hive, al cual me conecto. Para contextualizar, trabajo en Falabella SA, que es la sede corporativa del área de auditoría interna. Mi rol como analista de auditoría interna implica brindar apoyo a las diversas unidades de negocio de Falabella, como Falabella.com, Linio, Sodimac, Tottus, entre otras.

Por lo general, son los auditores quienes se acercan a mí con la solicitud de desarrollar un informe basado en los indicadores que proporcionan información. En ese momento, aplico todo lo que he aprendido de libros sobre visualización de datos, los cuales recomiendo encarecidamente leer. Siempre comienzo por hacerles una pregunta clave: "¿Qué problema deseas resolver con este informe?" Esto es crucial, ya que puedo crear un informe según mi criterio, pero si no satisface las necesidades del auditor, que es mi usuario final, entonces todas las horas invertidas en crear algo atractivo desde mi perspectiva no servirán de mucho.

Aprendí en el camino que, como desarrollador, mi papel es similar al de un desarrollador web. El usuario final no necesita conocer detalles técnicos, configuraciones o código; simplemente interactuará con lo que he creado, en este caso, utilizando Power BI. Yo me encargo de la conexión y la preparación de los datos, pero el usuario es quien interactúa con la información que necesita. Por lo tanto, siempre inicio con esa pregunta fundamental: "¿Qué deseas lograr con este informe?" También es importante determinar quiénes tendrán acceso a la información, ya que esto influye en la aplicación de conceptos como RLS (Row-Level Security) y en la compartición en espacios de trabajo específicos de Power BI.

Para concluir, es importante destacar que mi área de auditoría interna es diferente de otras áreas, como finanzas o logística. No aplicamos la misma lógica que se utilizaría en ventas, por ejemplo. Cada área tiene su propia forma de trabajar con Power BI, y mi enfoque se adapta a las necesidades y requerimientos específicos de la auditoría interna en Falabella.

5.  ¿Recomiendas que los usuarios finales aprendan un poco de Power BI u otras herramientas, o consideras que deberían centrarse en sus actividades principales que no están relacionadas con Power BI?

La recomendación que hago depende en gran medida de la categoría de la persona que me solicita ayuda. Por ejemplo, cuando trabajo con gerentes, su tiempo es muy limitado y lo que necesitan es una visión rápida de la situación actual para tomar decisiones inmediatas. No tienen el tiempo ni la disposición para aprender Power BI o dedicar horas semanales a discutir sobre la herramienta. En su caso, su enfoque es consumir resultados estáticos y no necesitan profundizar en análisis.

Un punto crucial en este contexto es determinar si el informe final se utilizará para análisis adicionales o si será principalmente un informe estático para presentaciones en comités o reuniones de gerencia mensuales. Aunque ambos informes pueden parecer similares superficialmente, en realidad son muy diferentes en su propósito. Esta distinción me llevó a comprender que, en ocasiones, lo que se pide inicialmente no es lo que realmente necesitan. Por lo tanto, es fundamental comprender las necesidades específicas del usuario final.

Además de los gerentes, también he trabajado con personas que necesitan orientación en aspectos básicos de Power BI, como crear una cuenta o solicitar acceso. A menudo, estas personas están dando sus primeros pasos en la herramienta y requieren un apoyo más técnico.

En mi experiencia, el aprendizaje de Power BI no se limita solo a completar un curso inicial, ya que el trabajo con la herramienta puede evolucionar y adaptarse a diferentes contextos laborales. Esto incluye solicitar acceso a bases de datos, tratar con tickets y otros procesos administrativos. Por lo tanto, hay una variedad de formas en las que puedo colaborar con otras personas, ya sean usuarios finales, colegas que comparten mis conocimientos o socios que comparten objetivos similares. La clave es adaptarse a las necesidades y expectativas de cada situación.

6.  ¿Cuál fue tu motivación para decidir obtener esta certificación? ¿Por qué te pareció una opción atractiva?

Mi motivación principal para optar por la certificación no estuvo necesariamente relacionada con un aumento salarial, aunque es posible que eso haya sido un beneficio a largo plazo. Lo que realmente me impulsó fue mi deseo constante de sentir que mi conocimiento tenía un propósito y utilidad práctica. Siempre he sido una persona que aprende mejor cuando puedo aplicar la teoría en la práctica y ver resultados tangibles. Para mí, la teoría por sí sola no es suficiente; necesito ver cómo funciona en la vida real, qué funciona y qué no, y cómo puedo mejorarlo.

Cuando estudiaba en la universidad, experimenté una gran cantidad de teoría, pero con frecuencia, se evaluaba esa teoría y luego se olvidaba. Esto no me satisfacía porque no veía la aplicación real de lo que estaba aprendiendo.

Mi motivación para obtener la certificación se intensificó cuando vi un video de Diego, en el que mencionaba que se había certificado en Power BI a través de Microsoft. Eso me hizo pensar: "Bueno, ¿por qué no intentarlo?". A pesar de mis temores y dudas, decidí vivir la experiencia y aprender de ella, ya sea que fuera positiva o negativa.Además, tenía planes de crear contenido en YouTube relacionado con Power BI. Pero cuando me enteré de la oportunidad de certificarme con tu ayuda, Javier, vi que era una oportunidad mucho mejor. Lo que más me atrajo fue tu calidad humana y autenticidad. Sentí que no se trataba solo de cumplir con un trabajo, sino de formar parte de un grupo donde se valoraba la calidad humana en el trabajo incluso más que la experiencia técnica. Eso me motivó a postular.

Mi objetivo principal era llegar a YouTube desde cero y crear contenido relacionado con Power BI. No tenía prisa, pero dado mi entusiasmo por enseñar y mi interés en la parte visual, como la edición de videos, me sentí motivado a aprovechar esta oportunidad de certificación. Sabía que obtener la certificación sería una especie de carta de presentación en YouTube, lo que generaría una mayor confianza en las personas que escucharan mis enseñanzas, ya que podrían ver que tenía un conocimiento sólido en el tema. Esa fue mi motivación principal.

Invertir en Aprendizaje

Siento que muchos de nosotros caemos en esta trampa, y no culpo a nadie, especialmente en estos tiempos de pandemia. Tal vez "pereza" no sea la palabra correcta, pero es comprensible debido a que la pandemia nos ha obligado a cambiar nuestras rutinas habituales y, en cierto sentido, nos ha empujado a salir de nuestra zona de confort. Además, somos seres naturalmente inclinados hacia la comodidad. A veces, vemos a alguien que es un referente y logra cosas impresionantes, y deseamos lograr lo mismo, pero bajo nuestras propias condiciones cómodas. En este proceso, a veces olvidamos que aprender puede ser un proceso doloroso.

Recuerdo las palabras de un YouTuber argentino que hablaba mucho sobre Power Automate y que reflexionaba sobre el aprendizaje. Decía algo como: "Aprender duele porque cuando llegamos a un cierto nivel de comodidad en nuestro aprendizaje, deseamos mantenernos ahí durante mucho tiempo. Pero adquirir un nuevo conocimiento, implementarlo y hacerlo parte de nosotros puede ser desafiante". Estoy de acuerdo con esta idea, y creo que esto es lo que hace que muchas personas prefieran pasar un buen rato en lugar de dedicar un fin de semana a invertir en su aprendizaje.

En mi experiencia personal, lo que cambió mi enfoque hacia el aprendizaje fue la lectura del libro "Padre Rico, Padre Pobre". Aunque el libro habla de muchas cosas, lo que realmente me impactó fue la importancia de invertir en mi propio aprendizaje. Intenté aplicar esto y, al hacerlo, comencé a ver resultados. Descubrí que cuando pones tu propio dinero en tu educación, sientes un compromiso mucho más fuerte.

Por lo tanto, creo que invertir en aprendizaje se convierte en un hábito con el tiempo. Aunque puede ser tentador comprar todos los cursos disponibles (yo tengo al menos diez pendientes en este momento), lo que realmente marca la diferencia es el compromiso y la organización. Mi consejo sería que establezcas metas claras. Por ejemplo, si deseas certificarte en una herramienta como Power BI para mejorar tus oportunidades laborales, traza una ruta que incluya los pasos necesarios. Antes de llegar a tu trabajo ideal, el paso anterior podría ser la certificación, y antes de la certificación, deberías prepararte adecuadamente. Esto generalmente implica tomar cursos en línea o utilizar documentación y libros. Siempre recomiendo más los cursos en línea, ya que proporcionan la práctica necesaria.

Es importante leer comentarios sobre los cursos antes de comprarlos, ya que los comentarios de otros estudiantes te darán una idea de la calidad del curso y la capacidad del instructor para explicar de manera efectiva.

En resumen, invertir en tu aprendizaje puede ser un proceso desafiante, pero trae consigo recompensas significativas. La práctica es esencial, y el compromiso y la planificación son clave para alcanzar tus metas de aprendizaje.

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